Nous contacter

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Chez Talenxzena, nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges avec nos clients. Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos achats, nos produits, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre sujet lié à votre expérience sur notre site.

Nous nous efforçons de vous apporter des réponses claires, précises et utiles afin de vous accompagner efficacement avant, pendant et après votre achat.

1. Coordonnées

Adresse :
160 Stone Park Blvd #115
Pike Road, AL 36064
United States

E-mail :
solutions@talenxzena.com

Téléphone :
+1 (334) 742-6384

Horaires de service :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

2. Assistance clientèle

Notre service client peut vous accompagner pour différentes demandes liées à votre parcours d’achat.

Lorsque votre question concerne une commande déjà effectuée, nous vous recommandons de communiquer votre numéro de commande ainsi que toute information utile afin de faciliter l’identification de votre dossier et d’accélérer son traitement.

Vous pouvez notamment nous contacter pour :

• obtenir des informations sur nos produits ;

• poser une question concernant une commande ;

• vous renseigner sur les modalités ou l’état de livraison ;

• effectuer une demande de retour ou de remboursement ;

• obtenir des informations concernant l’utilisation du site.

Nous examinons chaque demande avec attention et nous nous efforçons d’y répondre dans les meilleurs délais pendant nos heures de service.

3. Notre engagement

Nous souhaitons maintenir une communication simple, accessible et transparente avec nos clients.

Quelle que soit la nature de votre demande, notre équipe fera son possible pour vous fournir les informations nécessaires et vous orienter vers la solution ou la procédure adaptée.

Talenxzena reste à votre écoute afin de vous accompagner au mieux tout au long de votre expérience d’achat.